Introduction
Chez MuscleEngine.fr, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations.
Conformité RGPD
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Cette politique est conçue pour être transparente et compréhensible.
1. Données que nous collectons
Données nécessaires au service
Pour générer votre programme personnalisé, nous collectons :
Informations de contact
- • Adresse email
- • Nom (optionnel)
Données du questionnaire
- • Âge, sexe, taille, poids
- • Niveau d'entraînement
- • Objectifs et disponibilités
Ce que nous ne collectons PAS : Données de santé sensibles, informations financières (gérées par Stripe), données de localisation précises, ou toute autre information non nécessaire au service.
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Générer votre programme personnalisé via notre algorithme scientifique
- Vous envoyer le PDF par email avec les instructions
- Améliorer notre service (données anonymisées)
- Répondre à vos questions via le support
3. Base légale & Conservation
Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (fourniture du programme personnalisé que vous avez acheté).
Durée de conservation
- Données du questionnaire : 3 ans
- Données de facturation : 10 ans
- Logs de connexion : 1 an
Suppression des données : À tout moment, vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf données de facturation soumises à l'obligation légale de 10 ans). Contactez-nous à muscleenginecontact@gmail.com.
4. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Demander quelles données personnelles nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : muscleenginecontact@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité & Partage des données
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL sur toutes les communications
- Stockage sécurisé sur serveurs européens
- Accès restreint aux données sensibles
- Sauvegardes régulières et chiffrées
Partage avec des tiers
Vos données sont partagées uniquement avec :
Stripe (paiements)
Les données de paiement sont traitées directement par Stripe via leur API sécurisée. Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire.
Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1 (norme de sécurité la plus stricte).
6. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service :
Cookies de session
Nécessaires pour maintenir votre session pendant l'utilisation du questionnaire.
Cookies de préférences
Pour mémoriser vos paramètres (thème, langue, etc.).
Aucun cookie de suivi : Nous n'utilisons pas de cookies analytics (Google Analytics), de cookies publicitaires ou de cookies de réseaux sociaux.